La Quinta programa piloto: Cómo Minut resolvió el 83% de los problemas por ruido

La joya del desierto

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Ubicada en el Valle de Coachella, La Quinta es conocida como "la joya del desierto". Los alquileres a corto plazo han sido parte de su vibrante tejido urbano desde 2008, con lugareños y viajeros acostumbrados a disfrutar de su clima templado de invierno y sus campos de golf uno al lado del otro.
Cuando la pandemia de COVID-19 provocó un auge en los viajes locales, la relación entre residentes y viajeros se deterioró. A medida que aparecían más y más alquileres a corto plazo, las quejas a la ciudad también aumentaban a una velocidad alarmante.
Como resultado, en agosto de 2020, la ciudad emitió una moratoria sobre todos los nuevos permisos de alquiler a corto plazo y anunció que se tomarán un tiempo para investigar el problema.

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Programa piloto de cumplimiento de ruido

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El concejo encontró que el ruido excesivo era la queja más popular entre los vecinos. Decidieron abordar el problema iniciando un programa piloto que prueba los sensores de ruido y ocupación, incluido Minut.

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“¿Pueden ayudarnos a evitar que se presenten quejas [...] o ayudar a los operadores de STVR a responder de manera efectiva a los problemas que están sucediendo en la propiedad?”, se preguntó Chris Escobedo, Director de Recursos Comunitarios de la Ciudad de La Quinta en una entrevista. con NBC Palm Springs.
La ciudad reclutó a 25 anfitriones locales para participar en el programa, que duró 3 meses, de marzo a junio de 2021. Aquí están los resultados.

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El ruido se redujo drásticamente

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La prueba encontró que el monitoreo de ruido logró reducir la cantidad de quejas por ruido en la ciudad, ya que permite que los anfitriones respondan al evento antes de que se salga de control. Los datos indican que Minut resolvió el 83% de los problemas por ruido en 20 minutos o menos:

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Solo se generaron 4 quejas por ruido a lo largo de los 3 meses del ensayo, siendo 3 de ellas falsas. Esto fue verificado por las lecturas de Minut, así como por el personal de seguridad que verificó las quejas. La Ciudad concluyó que su personal podía determinar fácilmente si una queja era real o no gracias al monitoreo del ruido.

Fácil de usar

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Minut también recibió comentarios positivos en lo que respecta a la instalación y el uso, y el 92 % de los participantes en la prueba informaron que los sensores Minut eran fáciles de instalar. Minut puede ser autoinstalado por el anfitrión o el personal de mantenimiento, y no toma más de 10 minutos en promedio. Los participantes lo apreciaron. El 76 % de los anfitriones también dijo que Minut era fácil de usar.

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¿Qué sigue?

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La Ciudad de La Quinta ahora está llevando a cabo la Fase 2 de la prueba. Después de eso, tomarán una decisión con respecto a un mandato de monitoreo de ruido.

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