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Le capteur Minut est conçu pour la confidentialité. Il n'y a pas de caméra et il n'enregistre aucun son et n'écoute pas ce que les clients disent ou font. Il se contente de suivre les niveaux sonores dans votre logement. Plus d'informations ici.
Nous vous recommandons d'informer vos voyageurs sur Minut. La plupart des hôtes choisissent de mentionner Minut dans l'annonce et/ou dans un message aux voyageurs. Certains ajoutent également une signalétique dans le logement. Veuillez noter que la plupart des plateformes de réservation (y compris Airbnb) exigent que les hôtes informent à propos des dispositifs de surveillance. Nous avons rédigé un exemple de texte que vous pouvez ajouter à votre annonce - vous pouvez y accéder ici.
Oui, vous devrez connecter Minut à votre wifi. Minut supporte le wifi 2.4 GHz. Pour en savoir plus sur le wifi et la connectivité , cliquez ici.
Minut vous avertit si vos clients tentent de manipuler le capteur. Pour en savoir plus sur la détection de sabotage , cliquez ici.
Apprenez-en davantage sur nos intégrations PMS en parcourant les articles de la section Intégrations de notre centre d'aide.
Oui, nous nous intégrons à Airbnb. Consultez notre page d'assistance pour plus d'informations.
Nous recommandons d'installer Minut dans l'endroit où vos clients sont le plus susceptibles de se rassembler (par exemple, le salon). Minut peut être installé au plafond et rechargé une fois par an ; ou au mur, branché en permanence.
Le placement au plafond est optimal pour la détection de mouvement, car Minut ne détecte que les mouvements sous sa position de montage. Il rend également plus difficile la manipulation de l'appareil. Pour en savoir plus , cliquez ici.
Oui, la dernière génération de notre capteur (Minut Gen 3) est résistante aux intempéries et dispose d'un mode extérieur. Vous pouvez en savoir plus ici.
En mode intérieur, vous pouvez surveiller le bruit, l'occupation, la température, l'humidité et les mouvements à l'intérieur. En mode extérieur, vous pouvez surveiller le bruit, la température et l'humidité à l'extérieur. Le mode extérieur adapte la surveillance du bruit à l'environnement extérieur afin de minimiser les faux positifs. Consultez un tableau comparatif ici.
Vous pouvez en savoir plus sur les exigences en matière de wifi et sur la manière de résoudre les problèmes de connexion en lisant notre article d'assistance sur le wifi et la connectivité.
Vous aurez besoin d'au moins un capteur pour chaque logement que vous souhaitez surveiller. Si vous voulez surveiller plusieurs zones de votre logement (comme le salon et la cuisine, par exemple), vous aurez besoin de plusieurs capteurs. Le nombre maximum de capteurs que vous pouvez installer dans un logement est de 5.
Minut propose deux formules : Standard et Pro.
Le coût du capteur lui-même est un coût unique qui est distinct du coût de l'abonnement. Nous offrons une remise lorsque vous achetez des capteurs avec des abonnements (à raison d'un capteur à prix réduit par abonnement).
Les abonnements Minut sont facturés par logement. Un logement est une propriété individuelle ou un espace de vie qu'un voyageur peut réserver (qu'il s'agisse d'un appartement, d'une cabane ou d'une chambre d'hôtel). Par exemple, un appartement qu'un voyageur louerait constitue un logement, une maison résidentielle constitue un logement, et un immeuble ou un hôtel à locataires multiples où chaque appartement ou chambre est loué par différents voyageurs constitue plusieurs logements.
Oui, lorsque vous achetez des abonnements et des capteurs ensemble, le coût de votre capteur est réduit. Vous pouvez obtenir un capteur à prix réduit pour chaque abonnement que vous achetez. Par exemple, si vous achetez 3 abonnements Pro, vous pouvez obtenir 3 capteurs au tarif réduit. Le montant de la remise diffère entre les abonnements Standard et Pro.
Oui, vous pouvez améliorer, rétrograder ou annuler votre abonnement à tout moment. Lorsque vous annulez ou passez à une formule inférieure, le changement prend effet à la fin de votre période d'abonnement actuelle. Ainsi, par exemple, si vous êtes abonné à Pro Annuel et que vous passez à Standard Annuel, la rétrogradation prendra effet à la fin de votre année d'abonnement Pro. Plus d'informations ici.
Votre abonnement démarrera lorsque vous activerez votre premier logement, et vous ne serez facturé que pour les logements que vous utilisez. Vous pouvez lire plus sur la politique de facturation équitable de Minut ici.
Vous pouvez modifier votre mode de paiement en accédant à la section " Mon compte" de l'application Web. Si vous n'êtes pas déjà connecté, vous devez d'abord le faire. Ensuite, il vous suffit de cliquer sur l'onglet abonnement, facturation et paiements, et d'ajouter ou de modifier les détails de votre carte dans la section mode de paiement que vous trouverez sur le côté droit.
Vous pouvez gérer votre abonnement dans la section Mon compte de notre application Web. Accédez à l'onglet abonnement, facturation et paiements, puis faites défiler la page et cliquez sur changer d'abonnement.
Une fois que vous aurez créé votre compte et effectué votre premier achat, vous pourrez télécharger votre facture à l'aide de notre application Web. Il vous suffit d'aller sur Mon compte, puis de cliquer sur abonnement, facturation et paiements et de faire défiler la page pour voir vos factures.
Pour savoir comment devenir revendeur, veuillez contacter charles.shanahan@minut.com pour plus d'informations.
Veuillez consulter notre page " Carrières" pour voir la liste des postes actuellement disponibles.
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